Nestrādājiet ar muļķiem. Un ko darīt, ja viņi ir apkārt jums

Jūs varat saukt šādus cilvēkus par nelietīgiem, zemiskiem, auniem, tirāniem, pabeigtiem egoistiem vai pat muļķiem — jebkurā gadījumā jūs esat saskārušies un saskaraties ar viņiem darbā — ar destruktīviem kolektīva pārstāvjiem, kuri tikai var kritizēt un izsmiet. Viņi rada kolēģiem... problēmas un samazina visas organizācijas produktivitāti. Roberts Satons savā grāmatā ne tikai stāsta, kā tas notiek, bet arī parāda, kā mainīt šādus cilvēkus, šķirties no tiem, kurus nevar mainīt, kā samazināt kaitējumu uzņēmumam un izveidot veselīgas attiecības tajā.
 
Civilizēti un produktīvi darba kolektīvi pastāv, un jūs varat panākt, lai jums būtu tieši tāds kolektīvs. Ražīguma un uzņēmuma rezultātu pieaugums neliks sevi gaidīt.