Privātuma politika

SIA KORS N privātuma politika

Mēs cienām jūsu tiesības uz personas datu aizsardzību, tāpēc šajā Privātuma politikā esam aprakstījuši, kā personas dati tiek apstrādāti un aizsargāti tīmekļa vietnē www.mnogoknig.lv (turpmāk – "Tīmekļa vietne") saskaņā ar Eiropas Parlamenta un Padomes Regulu (ES) 2016/679 par fizisko personu aizsardzību attiecībā uz personas datu apstrādi un par šādu datu brīvu apriti, kā arī par Direktīvas 95/46/EK atcelšanu (Vispārīgā datu aizsardzības regula).

Saturs

  • Vispārīgie noteikumi un informācija par datu pārzini
  • Personas datu apstrādes mērķi
  • Personas datu apstrādes tiesiskais pamats
  • Personas datu apstrāde
  • Personas datu uzglabāšana
  • Piekļuve personas datiem un citas Klienta tiesības
  • Klienta piekrišana datu apstrādei un tiesības to atsaukt
  • Uzņēmuma darbinieku pienākumi
  • Tīmekļa vietnes apmeklēšana un sīkfailu apstrāde
  • Personas datu atjaunināšana un nepieciešamība sniegt savus personas datus
  • Automatizēta lēmumu pieņemšana
  • Kā tiek piemērota šī Privātuma politika un tās grozījumi

Vispārīgie noteikumi un informācija par datu pārzini

  • 1. Personas dati ir jebkura informācija par identificētu vai identificējamu fizisku personu.
  • Tīmekļa vietnes uzturētājs un personas datu pārzinis ir SIA KORS N, reģistrācijas numurs 40003510611, juridiskā adrese Latgales iela 377-78, Rīga, LV-1063, e-pasta adrese: [email protected], tālrunis: +371 29618670.
  • 2. Šī Privātuma politika tiek piemērota, lai nodrošinātu privātumu un personas datu aizsardzību attiecībā uz šādām grupām (turpmāk tekstā kopā saukti Klienti):
    • - fiziskas personas – SIA "KORS N" klienti (tai skaitā potenciālie, bijušie un esošie);
    • - tīmekļa vietnes apmeklētāji;
    • - personas, kuru personas dati tiek apstrādāti sociālajos tīklos saistībā ar SIA "KORS N" organizētajām mārketinga aktivitātēm.
  • 3. SIA "KORS N" rūpējas par Klientu privātumu un personas datu aizsardzību, respektē Klientu tiesības uz personas datu apstrādes likumību saskaņā ar spēkā esošajiem normatīvajiem aktiem – Fizisko personu datu aizsardzības likumu, Vispārīgo datu aizsardzības regulu un citiem piemērojamiem tiesību aktiem konfidencialitātes un datu apstrādes jomā.
  • 4. Privātuma politika attiecas uz datu apstrādi neatkarīgi no formāta un/vai vides, kurā Klients sniedz personas datus (personīgi, Tīmekļa vietnē, papīra formātā vai telefoniski).
  • Mēs apstrādājam tos personas datus, kurus esat sniedzis pats un kas ir nepieciešami pakalpojumu sniegšanai, atbildēm uz atsauksmēm vai komerciālu ziņojumu nosūtīšanai:
  • - reģistrējot personīgo kontu Tīmekļa vietnē (vārds, uzvārds, e-pasta adrese, tālruņa numurs);
  • - izvēloties un apmaksājot preci Tīmekļa vietnē, nereģistrējot personīgo kontu (vārds, uzvārds, e-pasta adrese, tālruņa numurs);
  • - abonējot Tīmekļa vietnes jaunumu un īpašo piedāvājumu saņemšanu (vārds, uzvārds, e-pasta adrese).
  • - Mēs arī glabājam datus par jūsu pirkumiem, kas veikti Tīmekļa vietnē (izvēlētie produkti, summas, datumi).
  • - Mēs nekādā veidā neapstrādājam jūsu maksājumu informāciju. Maksājumu kartes dati tiek glabāti tikai maksājumu sistēmā.

Personas datu apstrādes mērķi

  • 1. SIA "KORS N" apstrādā personas datus šādiem mērķiem:
    • - pakalpojumu sniegšana un preču pārdošana;
    • - klienta identifikācija;
    • - līguma sagatavošana un noslēgšana;
    • - preču piegāde un pakalpojumu sniegšana (līgumā paredzēto saistību izpilde);
    • - jaunu produktu un pakalpojumu izstrāde;
    • - preču un pakalpojumu reklamēšana un izplatīšana komerciālos nolūkos;
    • - klientu apkalpošana;
    • - iebildumu vai pretenziju izskatīšana;
    • - norēķinu administrēšana;
    • - parādu piedziņa;
    • - vietņu un mobilo aplikāciju uzturēšana un darbības uzlabošana;
    • - biznesa plānošana un analītika;
    • - klientu drošības nodrošināšana, uzņēmuma īpašuma aizsardzība;
    • - citiem konkrētiem mērķiem, kuriem tika saņemta Klienta piekrišana attiecīgo datu sniegšanas brīdī SIA "KORS N".

Personas datu apstrādes tiesiskais pamats

  • 1. SIA "KORS N" apstrādā Klienta personas datus, pamatojoties uz šādiem tiesiskajiem pamatiem:
    • - līguma noslēgšana un izpilde – lai noslēgtu līgumu pēc Klienta pieprasījuma un nodrošinātu tā izpildi;
    • - normatīvo aktu izpilde – lai pildītu ārējos normatīvajos aktos noteiktās saistības;
    • - pamatojoties uz Klienta–datu subjekta piekrišanu;
    • - likumīgās intereses – SIA "KORS N" likumīgo interešu īstenošanai, kas izriet no saistībām starp SIA "KORS N" un Klientu, noslēgtā līguma vai likuma.

Personas datu apstrādes nolūki

  • 2. SIA "KORS N" likumīgās intereses ietver:
    • - komercdarbības īstenošana;
    • - Klienta identitātes pārbaude pirms līguma noslēgšanas;
    • - līgumā noteikto saistību izpildes nodrošināšana;
    • - preču un pakalpojumu pasūtījumu uzskaites, kā arī to piezīmju (piemēram, mutvārdu vai rakstisku) saglabāšana;
    • - SIA "KORS N" Tīmekļa vietnes darba analīze;
    • - SIA “KORS N” klienta konta administrēšana;
    • - produktu un pakalpojumu reklamēšana, komerciālu paziņojumu sūtīšana;
    • - ziņojumu nosūtīšana par pieteikuma apstrādes gaitu un pirkuma līgumu izpildi;
    • - krāpšanas novēršana;
    • - pirkumu, maksājumu un pasūtījumu administrēšana;
    • - sabiedrības informēšana par savu darbību.

Personas datu apstrāde

  • 1. SIA "KORS N" apstrādā Klienta datus, izmantojot modernas tehnoloģijas, ņemot vērā esošos privātuma riskus un pieejamos organizatoriskos, finanšu un tehniskos resursus.
  • 2. Lai nodrošinātu Klientu līgumā noteikto saistību kvalitatīvu un ātru izpildi, SIA "KORS N" var pilnvarot savus partnerus veikt atsevišķas darbības preču piegādei vai pakalpojumu sniegšanai, piemēram, preču piegāde, līzinga pakalpojumi, komerciālo ziņojumu sūtīšana u.c. Veicot šos uzdevumus, SIA "KORS N" partneri apstrādā Klienta personas datus un tiek uzskatīti par SIA “KORS N” datu apstrādātājiem. SIA "KORS N" ir tiesības nodot partneriem šo darbību veikšanai nepieciešamos Klienta personas datus tādā apjomā, kāds nepieciešams šo darbību veikšanai. Šādi datu apstrādātāji var būt:
  • - IT pakalpojumu sniedzēji, kas palīdz mums aizsargāt, kārtot un apstrādāt personas datus un pārvaldīt un attīstīt Tīmekļa vietni, tostarp, bet ne tikai, mākoņpakalpojumu sniedzēji, programmatūras izstrādātāji utt.;
  • - e-pastu nosūtīšanas pakalpojumu sniedzēji, kas palīdz nosūtīt mārketinga paziņojumus datu subjektiem;
  • - pakalpojumu sniedzēji, kas palīdz parādīt personalizētus mārketinga ziņojumus;
  • - grāmatvedības un juridisko pakalpojumu sniedzēji.
  • 3. SIA "KORS N" partneri (datu apstrādātāja statusā) nodrošina personas datu apstrādes un aizsardzības prasību ievērošanu saskaņā ar noslēgtajiem Datu apstrādes līgumiem un tiesību aktiem, kā arī neizmanto personas datus citiem mērķiem, kā vien saistību izpildei saskaņā ar līgumu ar Klientu SIA "KORS N" vārdā.
  • 4. SIA "KORS N" neizpauž Klienta personas datus trešajām personām, izņemot šādos gadījumos:
  • - ja attiecīgajai trešajai personai ir nepieciešams nodot datus noslēgta līguma ietvaros (piemēram, preču piegāde);
  • - ja klients ir devis skaidru un nepārprotamu piekrišanu;
  • - ārējos normatīvajos aktos noteiktajos gadījumos pēc tajos norādīto personu pamatota pieprasījuma noteiktajā kārtībā un apjomā;
  • - SIA "KORS N" likumīgo interešu aizsardzībai, kas paredzēti ārējos normatīvajos aktos.

Personas datu uzglabāšana

  • Personas dati tiek uzglabāti līdz:
  • - ir spēkā ar Klientu noslēgtais līgums;
  • - SIA "KORS N” tiesību aktos noteiktajā kārtībā, vai Klients var realizēt savas likumīgās intereses;
  • - ir juridisks pienākums uzglabāt datus;
  • - ir spēkā Klienta piekrišana attiecīgai personas datu apstrādei, ja vien datu apstrādei nav cita tiesiskā pamata.
  • - Mēs uzglabājam personas datus ne ilgāk, kā tas ir nepieciešams nolūkiem, kādiem tie tiek apstrādāti. Personas datu uzglabāšanas termiņi tiek noteikti, pamatojoties uz spēkā esošajiem tiesību aktiem, jūsu piekrišanu vai mūsu likumīgajām interesēm.
  • - Jebkurā gadījumā jūsu dati tiks dzēsti ne vēlāk kā viena mēneša laikā no attiecīgā paziņojuma saņemšanas dienas, ja atsauksiet savu piekrišanu savu personas datu apstrādei. Beidzoties personas datu glabāšanas termiņam, tie tiek neatgriezeniski dzēsti vai padarīti anonīmi.

Piekļuve personas datiem un citas Klienta tiesības

1.

Klientam ir tiesības saņemt normatīvajos aktos paredzēto informāciju saistībā ar savu datu apstrādi. Lielākā daļa informācijas par Klientu jau ir ievietota Tīmekļa vietnes sadaļā “Mani dati”, kur Klients var pārliecināties par tās pareizību, to labot un atsaukt savu piekrišanu komerciālo ziņojumu saņemšanai.

2.

Klientam ir šādas tiesības:

  • - pieprasīt piekļuvi saviem personas datiem;
  • - pieprasīt personas datu labošanu vai dzēšanu;
  • - pieprasīt apstrādes ierobežošanu;
  • - iebilst pret savu personas datu apstrādi;
  • - pārnest datus, ja piemērojams.

Lai izvairītos no klienta datu un tiesību ļaunprātīgas izmantošanas, pieteikumu var iesniegt tikai tādā formā, kas ļauj identificēt pieteikuma iesniedzēju (iesniegums jāparaksta digitāli vai jāiesniedz personīgi SIA “KORS N”). Mums ir tiesības sniegt atbildi uz šādiem pieprasījumiem 30 dienu laikā. Pieprasījums pārtraukt datu apstrādi uzskatāms par paziņojumu par līguma laušanu ar pastāvīgo klientu.

Ja jūs neapmierina mūsu atbilde vai rīcība, jums ir tiesības vērsties ar sūdzību Datu valsts inspekcijā vai, ja nepieciešams, tiesā. Tomēr mēs būtu pateicīgi, ja jūs vispirms sazinātos ar mums, ja jums ir kādi jautājumi vai problēmas.

Klienta piekrišana datu apstrādei un tiesības to atsaukt

Klients var piekrist personas datu apstrādei, kuras tiesiskais pamats ir Tīmekļa vietnē sniegtā piekrišana (piemēram, komerciālu paziņojumu saņemšana u.c.).

1.

Klientam ir tiesības jebkurā laikā atsaukt piekrišanu datu apstrādei tādā pašā veidā, kādā tā tika dota.

2.

Piekrišanas atsaukšana neietekmē datu apstrādi, kas tika veikta laikā, kad Klienta piekrišana bija spēkā.

3.

Piekrišanas atsaukšana nevar apturēt datu apstrādi, kas tiek veikta uz cita tiesiska pamata.

4.

SIA “KORS N” sazinās ar Klientu, izmantojot Klienta norādīto kontaktinformāciju (tālruņa numurs, e-pasta adrese).

5.

Saziņu par pakalpojuma līguma saistībām SIA “KORS N” veic uz noslēgtā līguma pamata (piemēram, preču piegādes laika saskaņošana, informācija par pirkumiem un rēķiniem, par līzinga pieteikuma statusu u.c.).

6.

Saziņa par SIA “KORS N” komerciāliem paziņojumiem tiek veikta saskaņā ar normatīvajiem aktiem vai ar Klienta piekrišanu.

7.

Klients var dot piekrišanu personas datu apstrādei, kuras tiesiskais pamats ir piekrišanas sniegšana Tīmekļa vietnē (piemēram, komerciālo paziņojumu saņemšana u.c.).

8.

Klienta piekrišana komerciālo paziņojumu saņemšanai ir spēkā līdz tās atsaukšanai (tai skaitā pēc pakalpojuma līguma izbeigšanas). Klients var jebkurā laikā atteikties no turpmāku komerciālu paziņojumu saņemšanas, noklikšķinot uz atbilstošās saites konkrētajā paziņojumā.

9.

SIA “KORS N” pārtrauc komerciālo paziņojumu sūtīšanu, tiklīdz tiek izskatīts Klienta pieprasījums pārtraukt turpmāku komerciālo paziņojumu saņemšanu, kas var ilgt līdz trim dienām.

SIA “KORS N” darbinieku pienākumi

1.

Jebkura informācija/dati, ko SIA “KORS N” darbinieks saņem, pildot savus darba pienākumus, tiek uzskatīti par konfidenciāliem un ir jāizmanto kā konfidenciāli, nodrošinot to aizsardzību saskaņā ar šo Privātuma politiku, un nav paredzēti izpaušanai trešajām personām, kamēr un ja vien vadība nepaziņo, ka šāda informācija ir kļuvusi publiska vai ir pārklasificēta par informāciju, kas vairs nav aizsargāta saskaņā ar šo Privātuma politiku.

2.

Visus personas datus un citu informāciju, pēc kuras var identificēt fizisko personu, var vākt un apstrādāt tikai tad, ja tas nepieciešams un tādā apjomā, kāds nepieciešams darbiniekam savu darba pienākumu veikšanai, ar nosacījumu, ka šādas darbības tiek veiktas darbiniekam piešķirto pilnvaru ietvaros un saskaņā ar likumā noteiktajām datu aizsardzības prasībām (sevišķi saskaņā ar Vispārīgo datu aizsardzības regulu).

Tīmekļa vietnes apmeklēšana un sīkfailu apstrāde

Apmeklējot Tīmekļa vietni, lietotāja pārlūkprogrammā var tikt saglabāti sīkfaili – nelieli teksta faili, kas satur tehnisko informāciju. Daži sīkfaili ir nepieciešami, lai Tīmekļa vietne darbotos, bet citi tiek izmantoti tikai ar lietotāja piekrišanu.

Mēs izmantojam šādas sīkfailu kategorijas:

  • - Nepieciešamie – nodrošina Tīmekļa vietnes pamata darbību (piem., iepirkumu grozs, sesija, CSRF aizsardzība).
  • - Funkcionālie – uzlabo Tīmekļa vietnes lietošanas ērtību (piemēram, saglabā meklēšanas vēsturi).
  • - Analītiskie — ļauj vākt anonīmu statistiku, lai uzlabotu Tīmekļa vietnes veiktspēju.
  • - Reklāmas – tiek izmantoti mārketinga nolūkos un reklāmas personalizēšanai.
  • - Trešās puses – uzstāda ārējie servisi (piemēram, Cloudflare).

 

Daži sīkfaili tiek iestatīti tikai pēc tam, kad lietotājs ir izteicis piekrišanu, izmantojot sīkfailu pārvaldības saskarni.

Sīkfaila nosaukums Mērķis Uzglabāšanas laiks Kategorija
cookieConsent Saglabā lietotāja izvēli pēc sīkfailu kategorijām 1 gads Nepieciešamie
cart Groza identifikators, saglabā preces 30 dienas (tiek atjaunināts) Nepieciešamie
mnogokniglv_session Lietotāja sesijas identifikators 15 dienas (tiek atjaunināts) Nepieciešamie
remember_frontend_… Automātiskā pieslēgšanās, izvēloties “Atcerēties mani" 400 dienas Nepieciešamie
XSRF-TOKEN Aizsardzība pret CSRF-uzbrukumiem 15 dienas (tiek atjaunināts) Nepieciešamie
uid3 Identifikators A/B-testiem 395 dienas Nepieciešamie
search_history Saglabā lietotāja meklēšanas vēsturi 30 dienas (tiek atjaunināts) Funkcionālie
_ga Google Analytics 2 gadi Analītiskie
_ga_VNQN16V248 Google Analytics 2 gadi Analītiskie
_fbp Facebook Pixel 90 dienas Reklāmas
cf_clearance Cloudflare: botu pārbaude 1 gads Trešās puses
__cf_bm Cloudflare 1 diena Trešās puses
jv_... jivosite.com Persistent Trešās puses
NID google.com 6 mēneši Trešās puses

Jums ir tiesības ierobežot (aizliegt) sīkfailu saglabāšanu savās gala ierīcēs vai dzēst saglabātos sīkfailus. To var izdarīt, izmantojot tīmekļa pārlūkprogrammas iestatījumus, taču ņemiet vērā, ka tas var ietekmēt Tīmekļa vietnes funkcionalitāti.

Jūs varat mainīt vai dzēst sīkfailu iestatījumus tīmekļa pārlūkprogrammas iestatījumos. Mēs pievienojam saites uz informācijas resursiem par sīkfailu pārvaldību populārākajām pārlūkprogrammām:

Lai iegūtu papildinformāciju par to, kā pārvaldīt sīkfailus atkarībā no jūsu ierīces pārlūkprogrammas, apmeklējiet vietni: www.aboutcookies.org.

Personas datu atjaunināšana un nepieciešamība sniegt savus personas datus

Ja jūsu personas datos, kurus esat mums sniedzis, ir radušās izmaiņas, lūdzam pēc iespējas ātrāk sniegt mums jaunākos datus, lai mēs varētu sniegt jums atbilstošu pakalpojumu un ievērot Vispārīgajā datu aizsardzības regulā noteiktos datu apstrādes principus un mērķus. Lūdzam veikt atbilstošas izmaiņas savā personīgajā kontā.

Automatizēta lēmumu pieņemšana

Informējam, ka jūsu dati netiks izmantoti automatizētai lēmumu pieņemšanai.

Kā tiek piemērota šī Privātuma politika un tās grozījumi

Šī Privātuma politika ir pieejama mūsu Tīmekļa vietnē www.mnogoknig.lv

Lūdzam apstiprināt, ka esat izlasījis šo Privātuma politiku, pirms izvēlaties un maksājat par produktu, reģistrējat personīgo kontu vai abonējat jaunumus un īpašos piedāvājumus no Tīmekļa vietnes.

Mēs paturam tiesības jebkurā laikā papildināt un mainīt šo Privātuma politiku. Tīmekļa vietnē vienmēr ir pieejama aktuālā Privātuma politikas versija.

Pierakstieties mūsu jaunumiem!

Esi pirmais, kas uzzina par mūsu aktuālajām atlaidēm, piedāvājumiem un jauniem produktiem!