Vienkārša sarežģīta saruna. Vieglas un efektīvas komunikācijas modelis

Šī grāmata piedāvā zinātniski pamatotu pieeju komunikācijai un māca runāt, klausīties, saprast un ietekmēt pēc Hārvardas metodikas, ko pārbaudījuši tūkstošiem studentu.

Autore — Hārvardas Biznesa skolas profesore Elizabete Bruks — vairāk nekā desmit gadus pēta komunikāciju, vada vadošo kursu par sarunām... un konsultē organizācijas un līderus. Viņas uzmanības centrā ir reālas sarunas: starp kolēģiem, partneriem, ģimenes locekļiem un citiem dialogu dalībniekiem darba un personīgajā kontekstā.

Balstoties uz šiem novērojumiem, Elizabete Bruks izstrādāja sistēmu TALK — modeli, kurā komunikācija tiek attēlota kā pārvaldīta struktūra no četriem elementiem:
"Tēmas", "Jautājumi", "Vieglums", "Laipnība", kas padara jebkuru sarunu saprotamāku un vērtīgāku. Jūs uzzināsiet, kā veidot komunikāciju saskaņā ar TALK, kā arī atradīsiet noderīgus rīkus: prakses, piemērus un ieteikumus, ar kuru palīdzību jebkura saruna kļūs vienkāršāka un saprotamāka.

Pēc šīs grāmatas jums būs vieglāk runāt. Par svarīgo, par sarežģīto, par personīgo — ar ikvienu.