Klienti uz visu mūžu

Kārls Sjuels - veiksmīgs uzņēmējs, kuram izdevās paaugstināt pārdošanas apjomus līdz neredzētiem augstumiem, pateicoties klientu piesaistei un noturēšanai.
Viņa grāmata ir praktisks ceļvedis darbam ar klientiem (un blakus tam arī uzņēmuma organizēšanai, mārketingam un preču izvietošanai). Sjuels iesaka visiem likt uzsvaru... uz pastāvīgiem klientiem, jo attieksme uz vienreizējām pārdošanām padara biznesu nestabilu. Un pārliecinoši pierāda: lai noturētu klientu, ir nepieciešams pārskatīt savus uzskatus ne tikai par apkalpošanu kā tādu, bet arī par darba organizāciju, darba samaksu, telpu tīrību, ainavas dizainu un daudzām citām sīkumiem.
Grāmata būs noderīga gan tiem, kas tikai sāk savu biznesu, gan tiem, kas meklē ceļus tālākai paplašināšanai.