Mediators. Cietu sarunu māksla.

Nelli Vlasova — psiholoģijas zinātņu kandidāte, biznesa trenere, personīgā konsultante desmitiem veiksmīgu uzņēmēju, centra "Harizma" dibinātāja. Vairāk nekā 20 bestselleru autore par reklāmu, mārketingu, personīgo izaugsmi un uzņēmējdarbības prasmēm. Katrs konflikts parasti ietver divas puses. Bet ir arī trešā —... neredzamā, ieinteresētā strīdu risināšanā. Tas ir mediators. Viņam jābūt zināšanām par sarunām, to likumiem un tabu, kā arī par uzvedības noteikumiem attiecīgajā situācijā. - Kā kļūt līdzīgam Štirlicam? - Kāpēc nepieciešams sarunu kodekss? - Kas ir pievilkšanas likums? - Kādi pārliecināšanas paņēmieni ir nepieciešami pretrunu risināšanā? - Kāpēc strīda laikā jā"atvieno" emocijas? Atbildes uz šiem un daudziem citiem jautājumiem jūs atradīsiet jaunajā N. Vlasovas grāmatā «Mediators. Cietu sarunu māksla».