Telemārketings. Otra elpa. Jauna pieeja saziņai ar klientu

Grāmata "Telemārketings. Otra elpa" ir ceļvedis visiem, kas vēlas apgūt un pilnveidot telefona pārdošanas prasmes. Galina Hustoha, starptautiskā praktiskā trenere ar 20 gadu pieredzi kontaktu centru jomā, dalās ar profesionālām zināšanām, kā pārvarēt auksto zvanu bailes un pārvērst katru dialogu... par iespēju veiksmīgai pārdošanai.
Grāmatā jūs atradīsiet reālu dialogu analīzi kļūdu izpētei, formulu garantētai
pārdošanai neatkarīgi no jomas un produkta, kā arī noteikumus attiecību veidošanai ar cilvēku,
kurš negaidīja jūsu zvanu un neplāno turpināt saziņu.
Ceļvedis balstīts uz praktiskiem saziņas rīkiem, kas ļaus ne tikai sasniegt
jaunu līmeni telefona pārdošanas mākslā, bet arī gūt prieku no katra zvana.