Kā runāt ar muļķiem. Ko darīt ar neadekvātiem un neizturamiem cilvēkiem jūsu dzīvē

Grāmatas "Es jūs dzirdu cauri" autors un pieredzējis psihiatrs Marks Goulston - par to, kā jums būt ar neizturamiem cilvēkiem.

Mēs visi periodiski saskaramies ar cilvēkiem, ar kuriem konstruktīva saruna nav iespējama. Kā ar viņiem rīkoties? Kā runāt ar kādu, kurš... ir pilnīgi nekontrolējams? Šajā grāmatā pazīstamais psihiatrs un konsultants Marks Goulston stāsta, kā izkļūt no tāda destruktīva saziņas veida kā uzvarētājam. Viņam ir liela pieredze darbā ar neizsvērtiem cilvēkiem (kas ļāva viņam izveidot sarunu veicēju kursu FIB), un viņš zina, ka tradicionālās saziņas un argumentācijas metodes ar viņiem nedarbojas.

Šī grāmata ir par to, kā sazināties ar neizturamiem cilvēkiem un saglabāt pie tā prātu. Tajā jūs atradīsiet konkrētas psiholoģiskās aizsardzības tehnikas pret "ikdienas trakiem", kas inficē ar savu irracionālitāti un nespēj konstruktīvi un saprātīgi atrisināt nevienu jautājumu.
Jūs uzzināsiet:
Kāpēc cilvēki uzvedas tā, kā viņi uzvedas
.
Kā instinktīvās reakcijas var saasināt situāciju - un ko ar tām darīt
.
Kad ir jāstājās pretī problēmai, bet kad - no tās jāaizbēg
.
Kā pielietot pārbaudītas tehnikas, ko aprakstījis autors.
Šī grāmata
ir visiem, kam jāsaskaras ar neizturamiem cilvēkiem.
Marks Goulston - psihiatrs, kas specializējas biznesa jomā. Savas karjeras sākumā strādāja ar personībām, kas ir nosliece uz pašnāvību un vardarbību. Tas ļāva viņam izveidot sarunu veicēju apmācības kursu policijai un FIB.
Balstoties uz savu pieredzi, viņš ir izstrādājis spēju pārliecināt jebkuru cilvēku, un metodes, ko viņš izmantoja, veidoja grāmatas "Es jūs dzirdu cauri" pamatu.
Pēdējo 25 gadu laikā doktors Goulston strādājis ar organizācijām dažādos līmeņos un profilos, apmācot darbiniekus klausīšanās, pārliecināšanas un "bunkuru" iznīcināšanas prasmju attīstībā.
Viņa klientu sarakstā ir Goldman Sachs, IBM, Federal Express, Xerox, Deutsche Bank, Bloomberg, Kodak, Wells Fargo, Banc of America, Losandželosas policijas departaments, FIB. Doktors Goulston vairāk nekā 25 gadus bija profesors slavenajā Neiropsihiatrijas universitātē Kalifornijas universitātē Losandželosā un 2004., 2005. un 2009. gadā iekļauts labāko psihiatru sarakstā ASV.
Viņš raksta rakstus Harvard Business Review, viņu bieži aicina izteikties rakstos The Wall Street Journal, Fortune, Newsweek, Time, Reuters, NPR, CNN, Fox News un šovā Opra Vinfrija un Today.