Līderības mācības - no pub. Emocionālās inteliģences spēks

Sākumā Irvins Njūdžents stāsta par to, ar kādām grūtībām viņš pats saskārās, kļūstot par vadītāju, un kā tās pamodināja viņa interesi par emocionālās inteliģences padziļinātu izpēti.
Teorijā un praksē jūs iepazīsieties ar četriem «balstiem» EQ.
— Apzināšanās — spēja atpazīt, kādas emocijas... jūs piedzīvojat šajā brīdī un kādus signālus jums sūta jūsu ķermenis. Slikti dzirdot sevi, jūs, visticamāk, nespēsiet saprast, ko jūt citi cilvēki.
— Paškontrole — «instrumentu kaste», kas ļauj jums reaģēt uz šo vai citu situāciju vislabākajā veidā. Piemēram, kā uzvesties, kad jūs piedzīvojat dusmas? Vai kā rīkoties, ja jūsu sarunu biedrs ir pārņemts ar dusmām? Paplašinot savu instrumentu klāstu, jūs iemācīsieties nezaudēt galvu pat visnepatīkamākajos, šķietami bezcerīgajos gadījumos.
— Sociālā jūtība — spēja «lasīt», ko piedzīvo cits cilvēks, un uztvert kolektīva noskaņu. Šī īpašība palīdz saprast attiecību dinamiku grupā.
— Spēja pārvaldīt attiecības — veidot saites starp cilvēkiem, konstruktīvi risināt konfliktus, attīstīt darbinieku spējas, pieņemt lēmumus, ņemot vērā citu viedokļus.
Plašajā pielikumā jūs atradīsiet papildu vingrinājumus, lai attīstītu visus emocionālās inteliģences aspektus.