ФармТрафарет. Основы внутрикорпоративных стандартов

Вы держите в руках универсальный инструмент, созданный специально для сотрудников и руководителей аптек и аптечных сетей. Книга содержит в себе главные принципы взаимодействия и коммуникации между аптекой и клиентом, которые помогут реализовать отличительные характеристики бренда, сформировать высокие профессиональные компетенции сотрудников... и лояльность клиентов. Открыв нужный раздел, Вы найдете всю информацию по интересующей Вас теме и получите не только теоретические, но и практические знания, а также сможете быстро и без лишних затрат создать свой внутрикорпоративный стандарт.

Автор: ЛАЗАРЕВА Е.Ю., РУЦКОЙ Д.А., БА

Издательство: Эксмо

Серия: Книги-консультанты по вашему здоровью

Возрастные ограничения: 12+

Год издания: 2021

ISBN: 9785041195212

Кол-во страниц: 256

Размер: 84x108/32 мм

Тип обложки: Мягкая обложка

Вес: 271 г

ID: 760985

Вы держите в руках универсальный инструмент, созданный специально для сотрудников и руководителей аптек и аптечных сетей. Книга содержит в себе главные принципы взаимодействия и коммуникации между аптекой и клиентом, которые помогут реализовать отличительные характеристики бренда, сформировать высокие профессиональные компетенции сотрудников и лояльность клиентов. Открыв нужный раздел, Вы найдете всю информацию по интересующей Вас теме и получите не только теоретические, но и практические знания, а также сможете быстро и без лишних затрат создать свой внутрикорпоративный стандарт.

Нет на складе

Ожидаемый срок поставки - около 2-х недель

€ 16.79

Способы доставки

Выбери подходящий способ доставки

Забрать самому из магазина

0.00 €

Доставка в пакомат

Доставка курьером

Это приблизительный срок доставки. Точный срок получите от оператора после подтверждения заказа.