Условия использования
Этот договор заключается между SIA “KORS N”, регистрационный № 40003510611, юридический адрес: ул. Маскавас 377-78, Рига, LV-1063 (далее – Компания), и физическим или юридическим лицом (далее – Покупатель), совершающим покупку товаров в интернет-магазине Компании: mnogoknig.lv (далее – интернет-магазин).
1. Предмет договора
Дистанционный договор – это соглашение между Покупателем и Компанией, основанное на предложении Компании через Интернет. Данный договор распространяется на все заказы, оформленные в интернет-магазине Компании.
2. Вступление в силу договора
Дистанционный договор вступает в силу после того, как Покупатель оформил заказ через Интернет и получил подтверждение от Компании, которое автоматически отправляется на электронную почту после завершения заказа. Заказ и подтверждение заказа считаются полученными, когда стороны могут к ним получить доступ.
3. Общие условия заказа товаров
Покупатель может делать покупки в интернет-магазине Компании без предварительной регистрации, что не влияет на условия выполнения договора.
Для оформления заказа в интернет-магазине необходимо:
1. Нажать кнопку “Купить” рядом с интересующим товаром.
2. Для оформления заказа нажать на значок корзины в правом верхнем углу страницы. Можно продолжить покупки и добавить дополнительные товары, после чего снова перейти в корзину.
3. Заполнить информацию о Покупателе и согласиться с условиями на сайте. После этого кнопка “Оформить заказ” становится активной, а после ее нажатия заказ будет зарегистрирован. Появится сообщение: “Спасибо! Ваш заказ сохранен. Мы свяжемся с вами в ближайшее время.”
Также заказы можно оформить:
• В любое время суток, зарегистрировав заказ в интернет-магазине.
• В случае заказа от юридического лица по телефону или e-mail необходимо указать:
• название товара;
• цену товара;
• название компании;
• регистрационный номер / код предприятия (включая номер плательщика НДС и юридический адрес);
• адрес доставки;
• контактный телефон;
• электронную почту.
Обработка заказов осуществляется в рабочие дни с 8:00 до 17:00 в течение 3-5 рабочих дней.
При необходимости Компания свяжется с Покупателем для уточнения информации и/или подтверждения заказа.
4. Оплата заказа
Оплата в интернет-магазине может быть произведена:
• банковским переводом;
• наличными при получении товара.
После заполнения формы заказа на электронную почту Покупателя будет отправлен счет, который необходимо оплатить до получения товара. В счете будут указаны все данные для оплаты через интернет-банк или в отделении банка. Заказ считается оплаченным, а доставка осуществляется только после поступления средств на расчетный счет Компании.
5. Условия доставки
Получить заказанный товар можно:
• В любом магазине Компании в рабочее время (самовывоз бесплатный).
• Через курьерскую службу, в соответствии с тарифами доставки, указанными в интернет-магазине.
Стоимость доставки не включена в цену товара!
Компания оставляет за собой право не передавать товар Покупателю, если оплата не была произведена.
Цены на товары указаны с учетом НДС. Стоимость доставки зависит от региона доставки, веса, габаритов и упаковки товара.
Компания не несет ответственности за субъективные характеристики товаров, например, содержание книг, носителей данных, аудиозаписей, цифрового контента и т. д.!
6. Гарантия
Гарантия на товары из интернет-магазина предоставляется в соответствии с условиями производителя, но не менее 2 лет.
В случае возникновения претензий к качеству товара в течение гарантийного срока Покупатель может обратиться в Компанию с товаром и подтверждающими оплату документами. При обнаружении заводского брака товар будет заменен на аналогичный. Если дефект возник по вине Покупателя, товар обмену не подлежит.
Гарантия аннулируется в случаях:
• использования товара не по назначению;
• нарушения инструкции по эксплуатации;
• несанкционированного ремонта;
• внесения изменений в конструкцию товара;
• повреждения серийного номера товара.
Гарантия также не действует при повреждениях, вызванных:
• попаданием внутрь посторонних предметов, насекомых, жидкостей и других веществ;
• стихийными бедствиями, пожарами или несчастными случаями.
Претензии к качеству товаров рассматриваются в соответствии с Правилами Кабинета Министров №631 от 1 августа 2006 года.
7. Срок исполнения дистанционного договора
Компания обязуется выполнить условия договора в Латвии в течение не более 30 дней после получения заказа. За пределами Латвии сроки зависят от условий интернет-магазина.
Если Компании не удается выполнить заказ из-за отсутствия товара, Покупателю будет предложен аналогичный товар.
8. Право на отказ от договора
В соответствии с Законом о защите прав потребителей Латвии, Покупатель может отказаться от дистанционного договора в течение 14 календарных дней и вернуть приобретенный товар Компании.
Отсчет 14-дневного срока начинается с момента получения товара.
Покупатель не может отказаться от договора, если:
• товар не подлежит возврату (например, средства гигиены и др.);
• вскрыта упаковка носителей информации.
Если товар был поврежден из-за ненадлежащего обращения, Компания может отказать в возврате или удержать компенсацию.
9. Порядок возврата товаров
При возврате товара Покупатель должен предоставить удостоверение личности и документы, подтверждающие покупку. Возврат возможен в течение 14 календарных дней.
10. Конфиденциальность
Компания обязуется не передавать информацию о Покупателе третьим лицам без его согласия, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Латвии.
11. Прочие условия
Оформляя заказ, Покупатель соглашается на обработку своих данных для выполнения заказа и доставки товара. Также Покупатель соглашается получать уведомления по электронной почте.
Компания оставляет за собой право информировать Покупателя о новых товарах, акциях и услугах.
Описание товаров основано на информации производителей, возможны изменения. Уточнить наличие товара можно по телефону в рабочие дни с 10:00 до 18:00.
12. Срок действия договора
Договор вступает в силу с момента заказа и действует до полного выполнения сторонами своих обязательств.
13. Реквизиты Компании
Название: SIA KORS N
Регистрационный номер: 40003510611
Номер плательщика НДС: LV40003510611
Юридический адрес: ул. Маскавас 377-78, Рига, LV-1063
Офис: ул. Августа Деглава 69d, LV-1082, Латвия
Банковский счет:
Банк: AS „SEB Banka” UNLALV2X
IBAN: LV50UNLA0001023469021
Телефон: +371 29618670