Автор:ПЕТРОВСКИЙ ВАДИМ Издательство:Эксмо Серия: Психология общения Год издания: 2019 Кол-во страниц: 400 Тип обложки: мягкий переплет Формат: 21 x 16.2 x 2.1 Вес: 440 Возрастные ограничения: 16+
Под заказ
Они опять победили. Переспорили. Переубедили. Как научиться достойно отвечать манипуляторам или агрессивным собеседникам, чтобы решать исход беседы в свою пользу? Для начала обескуражить их, сбить с толку. Как? С помощью универсальных фраз-энкодов. С их же помощью можно легко перейти в наступление и договориться на тех условиях, которые выгодны именно вам. Прочитав эту книгу, вы научитесь предупреждать конфликт и управляться с теми, кто всегда прав.
